Туризм
Квалификация: специалист по туризму
Направление подготовки: Сфера обслуживания
Описание специальности
Ядро учебной программы составляют гуманитарные дисциплины. Основными предметами являются различные разделы географии, такие как социально-экономическая география и география детального страноведения. Данная специальность предполагает частое общение с иностранцами, поэтому для успешного развития в данной области необходимо знания нескольких иностранных языков. Так же важны познания информационных технологий и средств коммуникаций. Основным местом для прохождения практики являются различные турагенства.
Трудоустройство
Профессиональными обязанностями является обеспечение совокупности процедур туристической поездки, от привлечения клиента, до его успешного возвращения. Выпускнику предстоит консультировать клиентов, предоставляя им полную информацию по туристическому объекту и условиям договора. Кроме непосредственного общения с клиентами, выпускнику придется выполнять большой объем бумажной работы по мониторингу туристического рынка, и заключения страховых договоров.
Назначение профессии:
Квалифицированный специалист по туризму предоставляет турагентские, туроператорские, экскурсионные услуги и услуги по сопровождению туристов, управляет функциональным подразделением организации.
Должен знать:
- требования российского законодательства к информации, предоставляемой потребителю, к правилам реализации туристского продукта;
- методы поиска, анализа и формирования баз актуальной информации с использованием различных ресурсов на русском и иностранных языках;
- основы организации туристской деятельности;
- правила организации туристских поездок, экскурсий, спортивно-туристских походов;
- правила организации и обслуживания туристов в гостиницах и туристских комплексах;
- правила работы на выставках;
- методы анализа результатов деятельности на выставках;
- основные правила и методику составления программ туров, деловых встреч и совещаний;
- организацию отчетности в туризме.
Должен уметь:
- выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации; - взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта; - оформлять турпакет, визу, документы строгой отчетности; - инструктировать туристов о правилах поведения и контролировать их действия на маршруте.
Профессионально важные качества:
- склонность к анализу и прогнозу
- логическое мышление
- инициативность
- уравновешенность
- коммуникабельность
- общую культуру и эрудицию.
Медицинские противопоказания:
Работа не рекомендуется людям, имеющим выраженные дефекты зрения и слуха, психические и нервные заболевания.